Pusat Layanan Redmi dengan berbagai layanan untuk pelanggan
Pusat Layanan Redmi masih terhubung dengan Xiaomi. Tidak hanya itu, produk terbaik mereka, yaitu Poco dan SmartTV juga dapat diperbaiki di Mi Repair Center. Menariknya hampir semua kota sudah memiliki kantor resminya. Karena itu, Anda tidak perlu bingung jika ada kerusakan.
Ada juga fasilitas MI from home, atau perbaikan bisa dilakukan dari rumah. Sayangnya, fasilitas tersebut belum mampu menjangkau lokasi terpencil. Hanya radius 5 km dari pusat layanan. Namun, pilihan untuk datang sendiri juga merupakan keputusan yang tepat. Sebab, dari fasilitas kenyamanan lebih unggul.
Pusat Layanan Redmi juga telah menyediakan fasilitas menarik berupa perbaikan cepat, yaitu hanya satu jam. Periode ini akan dimulai ketika pendaftaran pesanan diterima. Sampai perbaikan selesai. Sayangnya, saat ini layanan ini hanya tersedia di 5 lokasi.
Semuanya berada di wilayah Jabodetabek. Untuk menikmati ini, Anda harus datang langsung dan melakukan reservasi melalui mi.com. Selain itu, jika produk tersebut mendapat garansi resmi dari Xiaomi, maka dapat diproses. dan masih dalam masa garansi dan selama ketersediaan suku cadang.
Waktunya dari jam 9 pagi sampai jam 6 sore. Selain itu, itu tidak akan ditindaklanjuti dan harus menunggu besok. Anda tidak hanya datang langsung ke kantor. Anda juga dapat mencari banyak keluhan melalui call center. Fasilitas ini sebenarnya ditawarkan Xiaomi agar pelanggan merasa puas.
Dukungan Pusat Layanan Redmi untuk pelanggan
Xiaomi menyediakan berbagai fasilitas dengan memobilisasi pelanggannya. Oleh karena itu, mereka menyediakan berbagai fitur online. Hanya saja waktu terbatas dalam hal jam kerja. Dari pukul 9 pagi hingga 6 sore waktu setempat. Jadi pertama-tama perhatikan di mana Anda berada.
Banyak rute telah disediakan melalui pesan WhatsApp di nomor 082117236765. Atau anda juga bisa memanfaatkan hotline di 0800 1 401558. Untuk daftar lengkap alamat lengkap, Anda dapat mengunjungi situs web langsung www.mi.co.id. Di sana Anda akan melihat alamat dan nomor telepon Anda.
Di situs resmi Pusat Layanan Redmi, berbagai daftar harga juga tersedia. Karena itu, saat melakukan pemeriksaan. Atau mungkin, Anda mencoba mencari tahu sendiri mengapa ponsel mungkin seperti ini. Juga mudah bagi setiap pelanggan untuk mengetahui berapa banyak suku cadang yang dibutuhkan.
Menariknya, bagian masing-masing ponsel berbeda satu sama lain. Tergantung jenis dan handphone itu sendiri. Cukup coba fitur pencarian, Anda akan menemukannya dengan mudah. Tidak cukup untuk sampai ke sana ketika seluruh daftar harga diperbaiki. Misalnya, produk Mi Note 10.
Ada masalah dengan komponen baterai, Anda hanya perlu membuka web. Kemudian cari tahu berapa biayanya. Mulai dari biaya perbaikan dan pajak. Ingatlah bahwa tarif setiap ponsel berbeda. Namun, perlu juga dicatat bahwa jika daftar harga tidak tetap, itu dapat berubah sesuai dengan fluktuasi harga.
Fasilitas perbaikan hanya 5 hari
Pusat Layanan Redmi Xiaomi juga menghadirkan kesuksesan baru. Dengan memberikan masa tunggu hanya 5 hari. Ini benar-benar disambut oleh para penggemar dan pelanggan setianya. Biasanya, ponsel memasuki meja layanan sesegera mungkin, dibutuhkan 10 hari.
Menariknya, unit baru dijamin akan diganti jika tidak selesai dalam kecepatan tersebut. Ini benar-benar kabar baik untuk semua pelanggan. Dengan cara ini tidak semua orang harus menunggu terlalu lama. Hanya saja perbaikan dihitung ketika produk diterima oleh kantor pusat layanan.
Misalnya, Anda memberikan ponsel Anda ke Pusat Layanan Redmi pada tanggal 10. Kemudian, dua hari kemudian produk memasuki meja perbaikan. Oleh karena itu, waktu dihitung hanya dari tanggal 12 hingga 17. Di lain waktu, produk akan dirubah dan dikirim langsung ke alamat.
Namun, penting untuk memperhatikan untuk mencapai hal ini. Anda harus memastikan bahwa garansi masih tersedia. Bahkan, segera setelah lima hari berlalu, teknisi akan mengkonfirmasi sebagai mengganti perangkat baru atau menunggu layanan selesai. Ketika perangkat baru baru, Xiaomi tidak bertanggung jawab atas data tersebut.
Jadi, sebelum Anda mengambilnya untuk diperbaiki. Lebih disarankan untuk mencadangkan data. Oleh karena itu, jika terjadi insiden yang tidak diinginkan, semua data masih disimpan dengan benar. Anda juga dapat memeriksa secara teratur melalui layanan hotline. Hanya untuk memudahkan menyebutkan nomor IME.
Garansi disediakan oleh Xiaomi
Pusat Layanan Redmi juga memberikan jaminan untuk berbagai ponsel, asalkan masih memiliki beberapa dokumen pendukung. Misalnya perangkat baterai yang sering dijadikan keluhan. Anda akan mendapatkan banyak waktu. Sekitar 15 bulan. Dengan demikian ketika terjadi kerugian lagi, maka bisa langsung diklaim.
Ada pengisi daya lain sampai perangkat diberikan sekitar 6 bulan. Semua produk dan unit seluler mulai dari Redmi 7 ke atas akan diberikan setidaknya 12 bulan. Sementara itu, untuk kerusakan semacam ini, ada banyak hal juga. Dalam situasi seperti itu, ponsel tidak mati sendiri.
Kerusakan pada layar tidak disebabkan oleh jatuh atau bersentuhan dengan air dan cairan. Kerusakan pada berbagai macam bahan karena strukturnya. Pusat Layanan Redmi juga melayani kerusakan yang disebabkan oleh pengisi daya, yang dimulai dengan kabel data tidak berfungsi dengan baik. Atau tidak pernah berfungsi, produk Xiaomi asli.
Sebelum melakukan perbaikan dan jaminan tersebut. Xiaomi akan terlebih dahulu menguji dan menguji produk tersebut. Juga, pastikan akun Mi keluar atau keluar. Sehingga semua rahasia di dalamnya tidak terbaca. Pihak Mi juga tidak bertanggung jawab atas apapun.
Jika memang produk akan kehilangan data. Perlu juga dicatat bahwa garansi ini tidak akan berlaku bahkan ketika nomor IMEI dihapus, kecuali jika hilang. Kerusakan juga disebabkan oleh Anda mengisolasi atau menyerahkannya ke pusat layanan lain tanpa persetujuan Xiaomi.
Biaya telepon di akhir garansi
Redmi Service Center juga menyediakan layanan untuk berbagai produk MI tanpa menggunakan kartu garansi. Atau mungkin waktunya benar-benar berakhir. Layanan banyak untuk ini. Dari peningkatan perangkat lunak hingga dimulai dengan perangkat keras atau benar-benar perubahan dari mainboard juga dapat dilakukan untuk 16 jenis ponsel.
Karena tidak ada garansi, Xiaomi akan mengenakan biaya. Untuk upgrade software, biayanya sekitar Rp 120 ribu. Selama ini, Rp 150 ribu untuk hardware. Itu tidak dilengkapi dengan komponen yang berbeda jika memang ada perubahan. Untuk produk legal atau tidak sah, Pusat Layanan juga menyediakan layanan.
Hanya saja, saat ini Xiaomi sedang bekerja sama dengan pemerintah dan seluruh pelaku usaha di Indonesia. Untuk memutus rantai. Karena itu, semua produknya memenuhi standar yang ada. Sebab, sangat mahal untuk membeli sesuai garansi resmi. Namun, ada jaminan keamanan yang lengkap untuk beristirahat.
Layanan pusat perbaikan ini tidak hanya untuk melakukan perbaikan. Anda dapat membeli produk lain atau aksesori dasar seperti jam tangan pintar, earphone, dan lainnya. Jika hp anda rusak, lebih baik bawa langsung ke Service Center Redmi, dijamin prosesnya cepat.